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多年来,城关区火车站街道红山根东路社区党委书记王君金扎根基层,用脚步丈量民情,用行动回应民声,以一颗赤诚之心为居民排忧解难,成为居民心中最信赖的贴心人。
红山根东路社区车辆段东小区是典型的老旧小区,位于供暖末端,供暖效果一直不尽如人意。“三供一业”外墙保温工程本是改善居民居住条件的惠民好事,却因各种难题陷入僵局。车辆段东小区99号楼和98号楼的外墙保温施工,因施工场地在中铁二十一局电务电话公司院内,对方要求实施工程单位缴纳入场费和保险费,而实施工程单位因利润微薄不愿承担,工程被迫撤场。
看到居民期盼的眼神,王君金心急如焚。他主动联系热力公司,承诺由社区解决施工入场费和保险费问题,并写下申请报告和承诺书,为实施工程单位吃下“定心丸”。随后,他又挨家挨户做居民工作,晓之以理、动之以情,最终与居民达成共同出资的协议,顺利垫付相关联的费用。在他的努力下,热力公司施工方被社区的诚意打动,重新进场施工,99号楼和98号楼的外墙保温工程得以顺利完成。
无独有偶,红八小区99号楼东墙紧邻高压线和高压变电器,施工需要连续停电两天,这一要求遭到电力公司的断然拒绝。面对难题,王君金没有退缩,他一次次拨通东岗电力公司的电话,一趟趟上门沟通协调。他的执着和真诚最终打动了电力公司,对方同意分期停电,使得99号楼的外墙保温工程得以顺利推进。当看到斑驳的楼体穿上崭新的“保温衣”,居民们纷纷竖起大拇指,夸赞王君金是真正为群众办实事的好书记。
在王君金的工作字典里,“群众利益无小事”从来都不是一句空线单元的居民被厨房下水管道堵塞问题折磨得苦不堪言。老旧的生铁管道被餐厨垃圾堵得严严实实,下水回流、楼上渗水的情况频发,居民家中污水横流,日常生活受到严重影响。
王君金得知后,立即挨家挨户走访调查,与居民协商解决方案。他积极协调找来专业维修师傅,将老旧生铁管道更换为新的PUC管道,彻底打通了困扰居民多年的堵点。当污水不再外溢,居民们的脸上露出了久违的笑容。
2025年2月,红八小区工业2号楼2单元又出现下水管道破裂,污水倒灌地下室,臭气熏天。由于物业未收取物业费,不愿处理此事,居民们束手无策。王君金再次挺身而出,带领社区工作人员实地勘察,与居民共同商讨解决办法。他找来施工队,亲自监督施工,经过两天的紧张作业,地下室污水被抽排干净,新的下水管道安装好,居民的生活恢复了正常。
冬季供暖是关乎群众冷暖的民生大事,更是检验基层工作的“温度计”。每年供暖季,王君金都会雷打不动地开展“访民问暖知需求,不忘初心解民忧”活动,走街串巷、敲门入户,用脚步感知群众冷暖,用行动传递党的温暖。
2023年冬天,在走访中,王君金了解到红山万和城12号楼底层1-7楼暖气长期不热,部分住户甚至连续5年拒交供热费。面对这一困扰居民多年的“老大难”问题,他立即带领社区工作人员开启“寻根之旅”。连续多日,他们走遍不同楼层、不同楼栋实地勘察,又与居民一起深入地下室,对照图纸摸排管道路径,并联合供热站专业技术人员对暖气管道线路反复排摸。经过两周的细致调查,终于揭开了供暖不热的“症结”。自2014年入住以来,该楼供暖不佳,还在于管道设计存在缺陷,弯曲管道过多,而且暖气入楼处与万和城幼儿园管道并线,导致热水循环不畅,供热效果大打折扣。
找到问题只是第一步,处理问题才是关键。王君金多方奔走,协调供热转换站为12号楼加装大型循环泵,然而效果并不理想。他没有丝毫气馁,又一次次主动联系热力公司,陪着修东西的人反复排查,从管道走向到水流压力,不放过任何一个细节。经过一个多月的不懈努力,热力公司最终将弯曲管道更换为直通管道,12号楼的供暖问题得到一定效果缓解。为了彻底根治这一顽疾,王君金还积极协调,将该楼暖气管道改造纳入2024年度冬病夏治工程,如今,困扰居民多年的供暖难题终于彻底解决。
在红山根东路社区,供暖季总能看到王君金忙碌的身影。无论是管道爆裂、顶楼排热不畅,还是人为改装暖气引发的供热问题,无论白天黑夜、刮风下雨,只要居民有需求,他总是第一时间赶到现场。在他的努力下,红八、红五等多个小区的供暖问题都得到及时解决。暖气热了,群众的心也暖了,红山万和城12号楼全体居民特意送来锦旗和感谢信,“不忘初心为民解忧,全心全意为人民服务”,这是居民对他最高的褒奖。
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